病院での診察待ち時間は本当につらいですよね。自分が病院に行って患者の立場になってみると分かりますが、ストレスなく待てるのは30分までだと思っています。以前に私が骨折したときにかかった総合病院の平均待ち時間は2時間!でした。
当院では開院当初から患者さんの受付時間と来院内容を各部屋のPCと院内LANで管理して、待ち時間がスタッフ全員が一目で分かるようにしています。遅くとも30分以内には診察に入れるよう努力していますが、それでもその時の患者が重症であれば検査や説明に要する時間は自ずと長くなり、次の患者さんをお待たせすることになってしまいます。
そこで何曜日の何時頃が空いているのか一目で分かりやすいよう病院紹介のページに追加掲載しました。あくまで目安ではありますが参考にして頂けたら幸いです。また近日に院内の受付に「現在の診察待ち人数」をデジタル表示する予定です。これからの秋〜冬は土曜日以外は比較的空いていますが、来年春の多忙期に備えての試みです。自分が何番目の診察かが分かるだけでも気持ちが違ってくると思いますので、ご期待下さい。
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